《关于进一步做好本市失业登记、失业保险有关工作的通知》正式发布后，文件明确了在本市参保的非本市户籍失业人员，可在本市享受失业保险金等相关失业保险待遇，也可按规定转移至户籍地享受。
在落实此项工作中，黄浦区人社局高度重视，采取线上线下相结合的方式，组织街道社区事务受理中心负责人、街道失业保险专管员，召开动员、答疑、培训会议。同时，认真梳理上级部门下发的相关条款，将常见问题整理成文，第一时间下发给区、街道工作人员，确保政策宣传解读到位，将失业保险金“畅通领，安全办”各项要求落实到位。此外，黄浦区就促部门还及时发布、更新办事指南，明确政策答复口径，保持对外服务电话畅通;建立报备机制，包括咨询受理周报机制和特殊案例台账机制。
外地户籍在沪参保人员，可以通过手机客户端“上海人社APP”或至就近街镇社区事务受理中心，办理失业保险申领手续。为确保办事群众第一时间得知申领政策，黄浦区就促中心积极行动，在后台审核时通过电话回访的形式，逐一宣传告知相关政策。目前该业务已增设了在线告知事项提醒，大大简化了原办事流程，节省了人力。
(黄浦区人力资源和社会保障局)
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